Termos de Serviço

Última atualização: Maio de 2026

1. Aceitação

Ao iniciar uma conversa com o atendimento digital da Lages Empreiteira via WhatsApp, você concorda com os presentes Termos de Serviço.

2. Atendimento automatizado

Utilizamos um assistente digital para qualificação inicial de orçamentos. As perguntas feitas pelo bot visam organizar as informações necessárias para que um responsável humano possa dar continuidade ao atendimento com mais agilidade.

Você pode solicitar atendimento humano a qualquer momento enviando palavras como "atendente", "humano" ou "falar com alguém".

3. Orçamentos

Orçamentos fornecidos são estimativas baseadas nas informações prestadas pelo cliente. O valor final pode variar conforme vistoria técnica presencial, metragem real e complexidade do serviço.

4. Uso do WhatsApp

Este serviço utiliza a API oficial do WhatsApp (WhatsApp Cloud API, Meta Platforms, Inc.). Ao interagir, você também está sujeito aos Termos de Serviço do WhatsApp.

5. Responsabilidades

A Lages Empreiteira se compromete a utilizar as informações fornecidas exclusivamente para fins de atendimento comercial, conforme descrito na nossa Política de Privacidade.

A empresa não se responsabiliza por informações incorretas ou incompletas fornecidas pelo usuário durante a qualificação automatizada.

6. Disponibilidade

O atendimento digital está disponível 24 horas para coleta inicial de dados. O retorno de um responsável humano ocorre em horário comercial (Segunda a Sexta, 08:00 às 18:00).

7. Contato

Lages Empreiteira
CNPJ: 49.451.108/0001-90
Email: contato@lagesempreiteira.com.br
WhatsApp: (31) 99731-2828